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Comunicazione relazionale

31 dicembre 2018 8:30 - 12:15

- CHF 140.
Cicero

I consulenti capiscono che la comunicazione é alla base del successo con il cliente. Tuttavia é necessario approfondire la conoscenza dei meccanismi mentali che si sviluppano durante la relazione con esso. Apprendere le tecniche di PNL (Programmazione Neuro Linguistica), gestire le obiezioni e usare gli strumenti adeguati, secondo i bisogni, fanno la differenza tra ciò che ho e ciò che vorrei.

Destinatari

Consulenti e Agenti assicurativi, Consulenti bancari, Intermediari di assicurazioni, Venditori. Coloro che sono a contatto con la clientela, e nei contesti in cui il “primo contatto” gioca un ruolo determinante per l’acquisizione di potenziali nuovi  clienti. Collaboratori che desiderano approfondire la conoscenza di sé e delle tecniche di comunicazione.

Obiettivi formativi

I consulenti conoscono le tecniche di PNL e sono in grado di utilizzarle. Capiscono l’importanza della propria immagine e sanno valutare in modo imparziale le situazioni. Affrontano le obiezioni come un’opportunità.

Contenuti

. La Programmazione Neuro Linguistica
. Il primo contatto
. La gestione delle obiezioni

Per iscrizioni inviare una email a info@laconsulenza.ch indicando nome del corso e data evento.

Dettagli

Data:
31 dicembre 2018
Ora:
8:30 - 12:15
Prezzo:
CHF 140.

Organizzatore

Coach esperto in materia

Luogo

Touring Club Svizzero, Rivera
Via alla Chiesa 10
Rivera, 6802 Svizzera
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